Хочу прокомментировать вопрос, который мне озвучили на одной из встреч.
..."Как нам эффективнее продавать бухгалтерские и юридические услуги на аутсорсинг? Есть ли какие-то технологии для этого?
Раньше мы использовали только пассивные продажи". С 2009 года звонков стало совсем мало. Да и те кто звонили выбирали более дешевые варианты. Я знаю компании, где используются активные продажи, но взяв менеджера по продажам я понял, что сделал ошибку - продаж нет, а затраты возросли"...
Что сделать, а главное КАК? Вот немой вопрос большинства руководителей. Вопрос КАК основной, когда нет знаний и опыта в маркетинге и продажах, выстраивании системы и даже управлении сотрудниками.
Аутсорсинг - это не просто услуга. Степень доверия должна быть раза в два выше, чем при продаже любой другой услуги.
А если мы говорим про юридический и тем более бухгалтерский аутсорсинг - тут доверие клиента к вам должно просто зашкаливать. Вот именно по этой причине большую часть своих клиентов вы получаете через рекомендации.
Но обычно, такого потока клиентов не хватает.
Есть ли еще способы развития и завоевания доверия у клиентов?
Конечно есть. К сожалению одного профессионализма сотрудников в завоевании доверия мало.
ВЫ должны доказать, что вам можно и нужно верить.
Есть две основные стратегии:
1 Раскручивать свой бренд - который будет сам себя продавать. Действенный способ и очень затратный. Возможен при больших вложениях.
2. Использовать партизанский маркетинг, когда вы работает с узкой нишей в которой становитесь мега-экспертом. Затраты в этой стратегии намного скромнее.
В моей книге " Как продавать аутсорсинг? Действенные приемы маркетинга для юридического и бухгалтерского бизнеса" - вы найдет ответы на многие свои вопросы.
Очень многие известные компании, которые выросли "из ниоткуда" вначале своего пути использовали стратегию партизанского маркетинга. А когда накопили достаточно ресурсов уже тогда пошли в открытое наступление.
Выбор за вами.
Чтобы получить книгу БЕСПЛАТНО, зарегистрируйтесь на сайте, и мы дадим Вам ссылку для получения книги.
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи.