1 сентября 2010
Новости Полезные материалы
Долго мы готовили этот новый продукт для Вас. Тянула до последнего, но все-таки решила раскрыть суть.
Очень скоро, буквально на днях, выходит первый номер нашего электронного журнала “Юридический маркетинг от А до Я”. В нем я буду делиться с Вами разнообразной полезной информацией о маркетинге юридической фирме и продаже юридических услуг.
Журнал создавался прежде всего для Вас, уважаемые руководители юридических фирм. И его главная задача – давать Вам как можно больше ценной и полезной информации для развития Вашего бизнеса. Поэтому любые пожелания, вопросы, рекомендации направляйте к нам на почту или пишите в комментариях к этому блогу.
Узнать подробнее о журнале и подписаться на него можно здесь
Если Вы уже получаете письма от меня, то подписываться не надо, Вы автоматически добавлены в подписчики журнала.
Кстати, забыла упомянуть, что подписка АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНА!
Поэтому можете смело подписываться, читать, применять на практике и достигать высот в бизнесе.
________________________________________________________________
Автор: Наталья Михеева, директор компании “Sales Эксперт”
31 августа 2010
Маркетинг и продажи юридических услуг Новости
Примерно месяц длился этот онлайн тренинг. Ритм был не самый простой и я восхищаюсь теми участниками, которые его выдержали. И сумели сделать свои первые шаги для построения системы привлечения клиентов.
Для всех, кто хотел принять участие, но не смог. Или тех, кто не знал о начале тренинга, есть возможность получить его записи.
Сегодня можно уже делать предзаказы на тренинг. Тем более, что сегодняшняя цена невероятна выгодна!
Как мы и обещали, еще некоторое время он будет дополняться бонусами, после чего окончательно будет запакован в продукт и поступит в продажу на сайте. Ориентировочно это будет октябрь 2010.
Поэтому поторопитесь использовать эту возможность.
5 августа 2010
Новости
Как-то весной я писала, что теперь буду вести постоянную рубрику “Sales Эксперт” в журнале “Юридический бизнес”.
Наверное немножко с запозданием, но очень хочу сообщить, что в третьем номере журнала вышла первая статья рубрики. Статья называется “Как наладить и укрепить отношения с клиентами в юридическом бизнесе”. Очень советую почитать…
Думаю номер еще есть в продаже или его можно заказать с официального сайта журнала
P.S. Кстати, тренинг “Автоматическая система привлечения клиентов для юридической фирмы” подходит к концу. Кто не успел принять в нем участие, но очень хочет – следите за новостями на блоге… Для Вас будет специальное предложение, как обычно 
Автор: Наталья Михеева, директор компании “Sales Эксперт”
4 июля 2010
Маркетинг и продажи юридических услуг Полезные материалы
Он-лайн тренинг
“Автоматическая система привлечения клиентов
для юридической фирмы”
Вводный каст тренинга. Начало 5 июля (понедельник) в 18-00 по московскому времени. Желающие успеть принять участие могут зарегистрироваться здесь до 7 июля (среда).
ПРОСЛУШАТЬ ЗАПИСЬ
16 июня 2010
Маркетинг и продажи юридических услуг
Как часто Вы общаетесь со своими реальными и потенциальными клиентами?
На что похожи Ваши отношения?
Отношения с клиентом можно сравнить с отношением между мужчиной и женщиной. Вы мужчина независимо от Вашего пола, а клиент – женщина также не зависимо от пола клиента.
Начнем с самого начала с зарождения отношений. Ведь в отношениях от клиента мы ждем преданности и любви также как мужчина от женщины в браке.
А что ждет женщина от мужчины в момент, когда они еще не знакомы? Она ничего не ждет. Так же и Ваш клиент не ждет Вас.
Сначала надо привлечь внимание девушки. И будьте оригинальны – «девушка можно с Вами познакомиться – слишком избитый прием». Это похоже на то, когда Вы звоните в компанию и говорите: «Здравствуйте, я хочу предложить Вам юридические услуги».
Чем более оригинальные и разнообразные способы привлечения внимания у Вас будут, тем быстрее Вы сможете достичь расположения.
Что значит привлечь внимания клиента? Это значит оторвать его от своих мыслей, чтобы свой фокус внимания он направил в Вашу сторону.
Далее
9 июня 2010
Маркетинг и продажи юридических услуг
Энтузиазм – самое высокооплачиваемое качество на земле.
Если говорить о продажах, мы всегда ищем какой-то универсальный, волшебный способ, который позволит нам продать всем и все с первого раза. Где-то в глубине души мы надеемся, что это возможно. Однако реальность нам говорит совсем о другом. Продажи занимают почти столько же времени, как и оказание услуги.
В юридическом бизнесе есть своя специфика. Особенно в привлечении клиентов. Лучше всего продаете свои услуги – Вы сами. И именно на продажу услуги уходит обычно достаточно много времени.
Можно ли создать такую систему, которая будет продавать услуги, Вас и компанию без Вашего участия?
Например, взять профессионального продавца? Возможно, но без Вас он сможет продать лишь простую услугу. К тому же менеджер по продажам это один из самых дорогих ресурсов для увеличения продаж.
Далее
3 июня 2010
Маркетинг и продажи юридических услуг
Лучшее, что Вы можете сделать для
своего потенциального потребителя, – это успокоить его страхи.
Предложите установить испытательный срок
или выполнить пробное задание.
Гарри Беквит из книги «Продавая незримое»
Free product (Бесплатный продукт) так ли он нужен при продаже услуги?
Давайте хоть раз сосредоточимся не на том, как продать, а на том, как купить. Вернее посмотрим на то, как покупает ваш потенциальный потребитель. Да, да посмотрим на процесс покупки глазами ваших клиентов.
Что происходит с человеком, когда его убеждают что-то купить?
Да первое, что возникает – это сомнения и страхи. Не удивляйтесь. Прежде чем прийти и купить у вас услугу – ваш клиент должен самостоятельно проработать огромное количество своих сомнений и страхов. Даже когда мы покупаем товар, который можем увидеть и потрогать руками мы все равно боимся за качество, боимся переплатить, боимся что нас обманут и т.д. А что уж говорить про услугу. Услуга вообще неосязаема. Поэтому страхов и сомнений еще больше.
Вопрос к вам – а как вы работает со страхами своих клиентов?
Далее
27 мая 2010
Маркетинг и продажи юридических услуг
В течение примерно года я делала опрос среди юридических компаний. Вопрос был один: какие способы привлечения и удержания клиентов Вы используете у себя в компании?
Что же у меня получилось.
Не такой уж и большой список способов привлечения клиентов обычно в арсенале юридической компании.
Да, так исторически сложилось, что пока очень осторожно внедряют у себя в компаниях новые эффективные способы привлечения клиентов. Хорошо это или плохо оценивать не будем. Во всем есть свои плюсы и минусы.
Для меня это значит одно, что юридические услуги – это рынок растущий. Так как шаги в сторону клиента пока весьма вялые.
Рекомендации довольных клиентов.
Самый часто встречающийся способ поиска клиентов. Если вы помогаете людям, то это абсолютно естественно, что они вас рекомендуют своим знакомым, друзьям, родственникам.
Далее
21 мая 2010
Личное
В Индию я хотела поехать уже давно. Наверное, потому что те, кто бывал в этой стране для меня поделились на две категории. Были те, кто влюблялся в эту страну и те, кто говорили, что все там ужасно.
Индия огромная страна. Я посетила лишь очень небольшую ее часть. Двигаясь от Дели на северо-восток к Вершинам Гималаев, к долине Куллу, горе Рохтанг, а потом обратно.
Сказать, что я побывала в красивых местах – это значит ничего не сказать. Передать эмоции, которые возникают, когда видишь все это великолепие практически невозможно. Поэтому смотрите фотографии и включайте чуточку фантазии.
Больше всего поразили, конечно, горы. Огромные, величественные Гималаи. На санскрите Гималаи – означает дом снега.
Далее
19 мая 2010
Личная эффективность руководителя
Ни для кого не секрет, что наше собственное мышление имеет полное отражение в реальной жизни, в той действительности, которая нас окружает.
Другими словами наши мысли, убеждения, установки материализуются и на ходят подтверждения в наших действиях, которые мы совершаем, и в результатах, которые мы получаем.
Если вы ищите проблемы, вы их найдете. Если возможности…тоже найдете.
Действительно, наше мышление очень сильно влияет на нашу жизнь, в том числе и наш бизнес. Хочу поделиться двумя интересными мыслительными установками, которые позволят вам значительно развить свой бизнес. Просто посмотрите на окружающий мир сквозь призму этих установок и вы найдете множество возможностей.
Далее
« Предыдущие записи
